1、12305投诉圆通一次罚5000-30000元，根据《快递市场管理办法》第第四十条经营快递业务的企业违反快递服务标准，严重损害用户利益，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。如果圆通被投诉至12305且情况属实就有可能被罚款。

2、12305投诉圆通快递员一次罚25-3000元不等，有快递员称总部规定快递一个投诉罚25元，但层层规定下来一次罚100元或者200元。除此外还要求一万个件中只允许有两个投诉，如超了则会按派费的10%-20%等来扣除，算下来就有可能一个月几千的罚款。

3、12305投诉圆通不一定要罚款，向12305投诉一般要符合三个受理条件之一，一是向企业投诉超过七天没有处理，二是向企业投诉对企业处理和答复不满意，三是企业投诉无人受理，12305国家邮政局申诉中心会本着公开、公正、公平的原则来处理投诉。